בניהול משא ומתן מול לקוח פוטנציאלי, ישנם פרמטרים רבים היכולים להביא להצלחת המשא ומתן, הדבר החשוב הוא בראש וראשונה, הכנה לקראת המשא ומתן הכוללת :הכרת הלקוח, תחומי העניין שלו, יש לפתח מולו גישה המתאימה לאישיות שלו, הכרת הצרכים שלו בתחום העיסקי, יש לבנות פרופיל עיסקי מדויק, עלינו להכיר את הקווים האדומים שלנו ולכתוב אותם בצורה ברורה עבורנו, יש לדעת את הטקטיקה המתאימה ביותר לנהל את המשא ומתן, להביא בחשבון גם רווחים עקיפים היכולים לצאת מעסקה זו. בעת ניהול המשא ומתן כאשר הלקוח יושב מולנו אנו נרגיש בנוח ובבטחון רב יותר לאחר שהכנו את הרקע וכל הידע הנדרש על הלקוח, כמובן לעיתים נאלץ להחליף טקטיקה כאשר נראה כי אנו מחפשים תוצאות שונות. דרוש ידע רב, סבלנות, הקשבה ומקצועיות רבה בכדי להביא את התוצאה הרצויה והטובה ביותר עבורנו.