למה המכירות לא משהו?
תמיד ישנן סיבות
שניתן לתלות בהן
את סיבת ההאטה
במכירות.
המצב הפיננסי לא יציב,
המצב הפוליטי לא משהו,
העלאת הריבית ואינפלציה גבוהה.
הכל נכון,
אכן ישנן תקופות שבהם
למשל ישנה ירידה
במכירות של מוצרי מותרות.
יחד עם זאת,
עסק לא יכול ״לשבת״
על הסיבה והתירוץ ולחכות
לשינויים חיצוניים.
השיחה הזאת התקיימה
ממש ימים ספורים לפני
חג הפסח עם בעלת חברה
למוצרי קוסמטיקה מתקדמים
שראתה ירידה במחזור העסקאות
באופן די ברור בהשוואה לשנה קודמת.
ישבנו על המספרים והמשכנו
לנתח תהליכי מכירה.
הצוות שלה מכיר ויודע
תהליכי מכירה,
למדו מהטובים ביותר,
אנחנו הצענו את ההמשך,
את החלק של ניהול משא ומתן
שהתברר כפחות מוצלח.
מכירה היא אומנות
ובתוכה משולבת אומנות נוספת
שהיא משא ומתן,
הרבה אנשי מכירות מצוינים
בשלבים הראשונים
של תפיסת תשומת ליבו
של הלקוח ומתקשים
בהמשך שהוא משא ומתן.
הצוותים שלה מקבלים
הדרכה וליווי לשיפור התוצאות,
במשא ומתן עיסקי מתקדם,
היא ביקשה שננהל עבורה
משא ומתן שהתארך ומתיש
מול חברה בחו״ל איתם
היא בקשר מסחרי וכבר ״אין לה סבלנות״
כפי שהיא ניסחה זאת.
אז כן משא ומתן הוא חלק בלתי נפרד מתהליך המכירה והוא יכול להיות מופלא כשיודעים לנהל אותו.